Déclaration d'accessibilité

Caisse Médico-Complémentaire Mutualiste (CMCM) s'engage à garantir l'accessibilité numérique pour les personnes handicapées. Nous améliorons continuellement l'expérience utilisateur pour tous et appliquons les normes d'accessibilité pertinentes (WCAG 2.2 et EN 301 549). Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site Web de Caisse Médico-Complémentaire Mutualiste (CMCM) publié à https://cmcm.lu/.

Statut de compatibilité avec les exigences

Le site Web n'est actuellement pas entièrement conforme aux exigences techniques selon les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2. Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site Web de Caisse Médico-Complémentaire Mutualiste (CMCM) publié à https://cmcm.lu/.

Contenu inaccessible

Le contenu suivant n'est pas accessible car il n'est pas compatible avec la norme harmonisée sous-jacente EN 301 549:
 

  • Il y a des images sans légendes sur tous pages. La navigation avec les lecteurs d'écran vers les images est difficile.
  • Sur tous pages, il y a des liens sans texte de lien.
  • Sur tous pages, le contraste entre un texte et l'arrière-plan est trop faible.
  • Sur une page, la langue déposée en HTML ne correspond pas à la langue de la page
  • Il y a des champs de formulaire sans étiquette sur simple pages. La navigation avec les lecteurs d'écran vers les champs de formulaire est difficile.
  • Sur simple pages, il y a des en-têtes qui n'ont pas de légende ou qui contiennent l'attribut aria-hidden et qui sont donc inaccessibles aux lecteurs d'écran.
  • Sur plusieurs pages, un parent n'a pas d'enfant correspondant. Cela peut dérouter les utilisateurs de lecteurs d'écran, car un contenu est attendu, mais il n'y en a pas.
  • Sur simple pages, il y a des éléments avec l'attribut Aria-hidden qui sont simultanément focalisables. Ainsi, ces éléments sont accessibles aux technologies auxiliaires alors qu'ils devraient être cachés.
  • Sur simple pages, il y a des listes qui contiennent des éléments qui n'appartiennent pas à des listes. Il se peut donc que les listes ne soient pas affichées correctement par les technologies d'assistance.


This declaration was created on 25.08.2025 using the Eye-Able® technology of Web Inclusion GmbH. More information about Web Inclusion GmbH can be found at https://eye-able.com/en. Eye-Able Report ® - a product of Web Inclusion GmbH - has gone through all machine-verifiable test steps. Des tests manuels ont également été effectués.

Commission d'arbitrage

Si aucune solution satisfaisante n'est trouvée à votre demande concernant l'accessibilité de nos pages web, vous pouvez vous adresser à un organe de conciliation. Il a pour mission de résoudre les conflits entre les personnes handicapées et les services publics fédéraux. Il ne s'agit pas de trouver des gagnants ou des perdants. L'objectif est plutôt de trouver, avec l'aide de l'office de conciliation, une solution commune et extrajudiciaire à un problème. La procédure de conciliation est gratuite. Vous n'avez pas non plus besoin d'une assistance juridique. Vous pouvez contacter l'organe de conciliation à l'adresse suivante:

Commentaires et coordonnées

Vous avez un commentaire ou une remarque concernant les gestes barrières sur ce site ? Merci de nous contacter. Nous vous expliquerons quels gestes barrières existent. Vous pourrez découvrir quelles exceptions nous avons faites. Nous répondrons à vos questions dans les plus brefs délais , mais au plus tard dans le délai légal d'un mois. Merci pour votre retour Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante:

Bureau Digitalisation
32-34 rue de Hollerich
1740 Luxembourg
digitalisation@cmcm.lu
Tel.: +352499445

Disclaimer

Le contrôle automatique du contenu web a été effectué le : 25.08.2025. Pour le contenu web lors de l'accès par Eye-Able, le navigateur Google Chrome en version 136.0.7103.92 a été utilisé. Nous garantissons l'exactitude des informations fournies pour la version de l'application testée sous les paramètres de navigateur et de système d'exploitation spécifiés. En cas d'utilisation de versions ou d'environnements différents, un affichage différent est possible, qui peut différer des résultats présentés ici. Pour un contrôle complet, des tests manuels par l'exploitant du site web sont également recommandés.