myCMCM est votre espace personnel sécurisé, qui vous permet de gérer facilement l’ensemble de vos services CMCM en ligne. Accessible à tout moment, depuis votre smartphone ou votre ordinateur, il centralise toutes vos démarches en un seul endroit.
Avec myCMCM, vous pouvez soumettre et suivre vos demandes de remboursement, consulter vos documents, mettre à jour vos informations personnelles et accéder rapidement à vos services CMCM, en toute simplicité et en toute sécurité. Par ailleurs, vous avez la possibilité de partager votre expérience liée à une urgence en répondant simplement à un questionnaire en ligne.
Comment y accéder?
Vous avez reçu une invitation ?
- Rendez-vous sur my.cmcm.lu ou téléchargez l’application myCMCM
- Ouvrez myCMCM et cliquez sur « Activer mon accès »
- Vérifiez votre identité avec IDnow
- Configurez votre accès et commencez à utiliser myCMCM
Une fois configuré, vous pouvez utiliser myCMCM immédiatement.
Fonctionnalités
Gérez vos remboursements facilement
Soumettez vos demandes en ligne et suivez leur statut en temps réel.
Moins de papier, plus de simplicité.
Accédez à vos documents à tout moment
Retrouvez tous vos documents importants en un seul endroit :
- Certificats
- Décomptes
- Documents d'affiliation
Votre espace personnel CMCM
Mettez à jour vos informations et gérez votre compte en toute sécurité.
Disponible 24h/24 et 7j/7
Accédez à vos services quand vous le souhaitez, depuis votre smartphone ou votre ordinateur.
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FAQ
Puis-je utiliser myCMCM sur ordinateur ?
Oui, myCMCM est également accessible via votre navigateur à l’adresse suivante : my.cmcm.lu
Comment envoyer une demande de remboursement ?
Il vous suffit de télécharger vos documents via l’application ou la version web et de suivre l’avancement de votre demande en ligne.